Bei Hausbesichtigungen haben Bauinteressierte Gelegenheit, sich nicht nur beim Baupartner selbst und bei Experten zu informieren, sondern auch andere Baufamilien über deren Erfahrungen beim Hausbau zu befragen. Eine solche Gelegenheit sollten sich zukünftige Bauherren nicht entgehen lassen.
Kein blindes Vertrauen
Zukünftige Bauherren müssen ihrem Bauunternehmen nicht blind vertrauen. Die OPTA Massivhaus-Gruppe legt z.B. großen Wert darauf, dass sich Interessenten vor Vertragsabschluss bei anderen Bauherren über deren Erfahrungen beim Hausbau mit dem OPTA Baupartner informieren. Jeder Interessent erhält die Möglichkeit, sich mit anderen Baufamilien auszutauschen. Dazu bieten sich Hausbesichtigungen oder andere Aktionen wie Bauherrentage oder Informationsveranstaltungen der Baupartner an. Bei diesen Gelegenheiten treffen die zukünftigen Eigenheimbesitzer auf bestehende Bauherren. Durch diesen Erfahrungsaustausch können Interessenten viel besser beurteilen, was sie von ihrem Baupartner zu erwarten haben.
Mit anderen Baufamilien austauschen
Für Vertrauen sorgt jedoch bereits zuvor eine ausführliche Beratung. Bei dieser werden grundlegende Fragen zum Hausbau, zur technischen Ausstattung und auch die Möglichkeiten zur Eigenleistung kompetent besprochen. Steht fest, wie das Traumhaus aussehen soll und welche Ausstattung es hat, erhält der Interessent einen detaillierten Entwurf. In diesen können auch im Nachhinein noch neue Anregungen oder Änderungen des Interessenten einfließen. Danach arbeitet der Fachmann das Angebot aus. Hier sollte detailliert und übersichtlich festgelegt sein, welche Leistungen enthalten sind und zum garantierten Festpreis angeboten werden. In Gesprächen mit anderen Baufamilien, die bereits in ihr schlüsselfertiges Traumhaus eingezogen sind, kann sich ein Interessent überzeugen, ob sich diese auf das Angebot des Baupartners verlassen konnten. Der Interessent erfährt zudem, ob die versprochenen Bauzeiten eingehalten wurden und was die Bauherren von der Qualität der Bauausführung halten.
Kontrolle durch die Bauherren
Die OPTA Baupartner unterziehen sich regelmäßigen Kontrollen durch ihre Bauherren. In Qualitätsbefragungen durch die OPTA Zentrale wird in verschiedenen Kategorien überprüft, wie die Leistungen bei den Bauherren angekommen sind. Die OPTA Baupartner erhalten das Feedback und die Benotungen aus aus diesen Befragungen, damit sie bei negativen Abweichungen sofort reagieren können. Die Durchschnittsnote von 1,3 über alle Bauherrenbefragungen seit 2014 ist jedoch ein klares Zeichen dafür, dass die OPTA Baupartner ihre Kunden nicht nur zufriedenstellen, sondern sie tatsächlich begeistern. Somit können fast alle Baufamilien ihren OPTA Baupartner jedem zukünftigen Bauherrn mit bestem Wissen und Gewissen empfehlen!
